⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ रेटेड | 500+ ग्राहक सेवा परिदृश्यों का अभ्यास किया गया
हमारी वास्तविक AI भूमिका निभाने के साथ अभ्यास करके अपने ग्राहक सेवा कौशल को परिपूर्ण करें।
कठिन ग्राहक इंटरैक्शन में महारत हासिल करने के लिए आपको जो कुछ भी चाहिए - संवादात्मक AI द्वारा संचालित। गुस्से में ग्राहकों की विशेषता वाले वास्तविक परिदृश्यों से लेकर तत्काल कोचिंग तक जो डि-एस्केलेशन तकनीकों को उजागर करता है, करेन प्रूफ दैनिक अभ्यास को मापनीय ग्राहक सेवा उत्कृष्टता में बदल देता है।
जीवंत AI ग्राहकों के साथ प्रशिक्षण लें जो वास्तविक दुनिया की निराशाओं, शिकायतों और भावनात्मक उथल-पुथल को दर्शाते हैं। प्रत्येक परिदृश्य गतिशील रूप से उत्पन्न होता है, जिसमें बिलिंग विवादों से लेकर उत्पाद दोषों तक सब कुछ शामिल होता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप किसी भी स्थिति के लिए तैयार हैं।
प्रत्येक इंटरैक्शन के कुछ ही क्षणों बाद विस्तृत विश्लेषण प्राप्त करें, आपके स्वर, सहानुभूति, समस्या-समाधान दृष्टिकोण और संघर्ष समाधान कौशल को उजागर करते हुए। परेशान ग्राहकों को बेहतर तरीके से शांत करने और शिकायतों को सकारात्मक अनुभवों में बदलने के लिए विशिष्ट सुझाव प्राप्त करें।
प्रैक्टिस समय उसी तरह खरीदें जैसे आप फोन योजना को टॉप-अप करते हैं - केवल उन मिनटों के लिए भुगतान करें जो आप वास्तव में उपयोग करते हैं। व्यक्तिगत स्टाफ प्रशिक्षण या पूरे ग्राहक सेवा टीमों के लिए बिना प्रति-सीट लाइसेंस के ओवरहेड के लिए सही।
चाहे आप ग्राहक सेवा में नए हों या एक अनुभवी समर्थन टीम का प्रबंधन कर रहे हों, करेन प्रूफ आपको आत्मविश्वास और पेशेवरता के साथ कठिन ग्राहकों का सामना करने में मदद करता है।
गुस्से में ग्राहकों को सुरक्षित वातावरण में संभालने में आत्मविश्वास बनाएं। डि-एस्केलेशन तकनीकों का अभ्यास करें, दबाव में शांत रहना सीखें, और शिकायतों को संतुष्ट ग्राहकों में बदलने की कला में महारत हासिल करें।
अपने ग्राहक सेवा कौशल को परिपूर्ण करके अपनी प्रतिष्ठा की रक्षा करें। रिफंड अनुरोधों, बिलिंग विवादों और उत्पाद शिकायतों को संभालने का अभ्यास करें ताकि आप कठिन वार्तालापों के दौरान भी सकारात्मक ग्राहक संबंध बनाए रख सकें।
संगत, मापनीय परिदृश्यों के साथ अपनी टीम को प्रभावी ढंग से प्रशिक्षित करें। नए सेवा प्रोटोकॉल को लागू करें, विशिष्ट शिकायत प्रकारों को संभालने का अभ्यास करें, और ग्राहक संतोष पर प्रभाव डालने से पहले कोचिंग के अवसरों की पहचान करें।
आत्मविश्वास, स्थिरता और पेशेवर विकास मिलकर आपके ग्राहक सेवा मानकों को ऊंचा उठाते हैं और चुनौतीपूर्ण इंटरैक्शन को अवसरों में बदलते हैं।
जब आप पहले ही चिल्लाते हुए ग्राहकों और जटिल शिकायतों को AI के साथ संभाल चुके हैं, तो वास्तविक स्थितियाँ प्रबंधनीय लगती हैं। पुनरावृत्ति उस मांसपेशियों की याददाश्त का निर्माण करती है जो दबाव में शांत, पेशेवर और समाधान-केंद्रित रहने के लिए आवश्यक है।
अभ्यास में की गई गलतियाँ कभी भी वास्तविक ग्राहकों तक नहीं पहुँचतीं। एक सुरक्षित स्थान में अपने दृष्टिकोण को परिपूर्ण करके, आप अपने ब्रांड की प्रतिष्ठा की रक्षा करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि प्रत्येक ग्राहक इंटरैक्शन संबंधों को मजबूत करता है न कि उन्हें नुकसान पहुँचाता है।
विस्तृत स्कोरकार्ड और सुधार मैट्रिक्स के साथ अपनी प्रगति को ट्रैक करें। देखें कि आपकी डि-एस्केलेशन कौशल समय के साथ कैसे विकसित होती हैं और जब आप ग्राहक सेवा के विशेषज्ञ बनते हैं तो मील के पत्थरों का जश्न मनाएं।
साइन-अप से लेकर ग्राहक सेवा उत्कृष्टता तक मिनटों में - कोई डाउनलोड, कोई क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं, केवल शुद्ध अभ्यास शक्ति।
बिलिंग विवादों, उत्पाद दोषों, रद्द की गई आरक्षण, या रिफंड अनुरोधों जैसे वास्तविक ग्राहक सेवा स्थितियों में से चुनें जो आपके व्यवसाय के प्रकार से मेल खाते हैं।
डि-एस्केलेशन तकनीकों का अभ्यास करें, सहानुभूति दिखाएं, और समाधान की ओर काम करें जबकि AI ग्राहक आपकी क्षमताओं का परीक्षण करता है वास्तविक शिकायतों और भावनात्मक प्रतिक्रियाओं के साथ।
तत्काल अपने डि-एस्केलेशन स्कोर, सहानुभूति रेटिंग, और समाधान की प्रभावशीलता देखें। सुधार पर विशिष्ट सुझाव प्राप्त करें, फिर अपने व्यक्तिगत सर्वश्रेष्ठ को मात देने के लिए फिर से अभ्यास करें।
बिना सीट लाइसेंस, लंबे अनुबंध या छिपे हुए शुल्क के अपने ग्राहक सेवा प्रशिक्षण को ऊपर या नीचे स्केल करें - व्यक्तियों और बढ़ती टीमों के लिए सही।
ग्राहक सेवा अभ्यास करने वाले नए उपयोगकर्ता
$0.00
per month
0 minutes/mo
आत्मविश्वास बनाने के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि
$19.00
per month
400 minutes/mo
अनुभवी प्रतिनिधि और छोटे व्यवसाय के मालिक
$99.00
per month
2000 minutes/mo
ग्राहक सेवा टीमें और प्रबंधक
कस्टम
कस्टम Plan
"मुझे गुस्से में ग्राहकों से डर लगता था। अब मैं उन्हें आत्मविश्वास के साथ संभालता हूँ और अक्सर उन्हें हमारे सबसे बड़े समर्थकों में बदल देता हूँ।"
करन प्रूफ वर्तमान में निजी बीटा में है, और हम नए उपयोगकर्ताओं को लहरों में एक्सेस दे रहे हैं। नीचे साइन अप करें ताकि आप प्रतीक्षा सूची में शामिल हो सकें और AI-संचालित अभ्यास के साथ अपने ग्राहक सेवा कौशल को बदलने वाले पहले लोगों में से एक बन सकें।
हाँ - प्रत्येक नए उपयोगकर्ता को सभी सुविधाओं का परीक्षण करने के लिए 20 मुफ्त मिनट मिलते हैं बिना किसी प्रतिबद्धता के। आप सहकर्मियों को आमंत्रित करके और अधिक मुफ्त मिनट भी कमा सकते हैं। जब आप अधिक के लिए तैयार हों, तो बस एक मिनट पैकेज चुनें जो आपकी आवश्यकताओं के अनुकूल हो।
हमारे AI ग्राहक हजारों वास्तविक ग्राहक सेवा इंटरैक्शन पर प्रशिक्षित हैं। वे वास्तविक निराशा व्यक्त करते हैं, वास्तविक शिकायत परिदृश्यों का उपयोग करते हैं, और आपके डि-एस्केलेशन प्रयासों पर स्वाभाविक रूप से प्रतिक्रिया देते हैं - ठीक वैसे ही जैसे असली कठिन ग्राहक।
हम सामान्य ग्राहक सेवा चुनौतियों को कवर करते हैं जिनमें बिलिंग विवाद, उत्पाद दोष, रद्द बुकिंग, रिफंड अनुरोध, डिलीवरी मुद्दे, और सामान्य शिकायतें शामिल हैं। उपयोगकर्ता फीडबैक के आधार पर नियमित रूप से नए परिदृश्य जोड़े जाते हैं।
आपको केवल एक माइक्रोफोन-सक्षम ब्राउज़र की आवश्यकता है। करेन प्रूफ डेस्कटॉप और मोबाइल डिवाइस पर काम करता है जिसमें कुछ भी स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है - बस अपने ब्राउज़र को खोलें और अभ्यास करना शुरू करें।
सभी अभ्यास सत्र एन्क्रिप्टेड हैं और सुरक्षित रूप से संग्रहीत किए जाते हैं। आपका डेटा कभी साझा नहीं किया जाता और आप अपने डैशबोर्ड से किसी भी समय अपने अभ्यास इतिहास को डाउनलोड या हटा सकते हैं।