⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ रेटेड | 500+ ग्राहक सेवा परिदृश्यों का अभ्यास किया गया

Karen Proof

किसी भी ग्राहक के साथ शांत रहें AI भूमिका निभाता है का सामना करते समय

हमारी वास्तविक AI भूमिका निभाने के साथ अभ्यास करके अपने ग्राहक सेवा कौशल को परिपूर्ण करें।

Karen Proof

अभ्यास करें। सीखें। उत्कृष्ट बनें।

कठिन ग्राहक इंटरैक्शन में महारत हासिल करने के लिए आपको जो कुछ भी चाहिए - संवादात्मक AI द्वारा संचालित। गुस्से में ग्राहकों की विशेषता वाले वास्तविक परिदृश्यों से लेकर तत्काल कोचिंग तक जो डि-एस्केलेशन तकनीकों को उजागर करता है, करेन प्रूफ दैनिक अभ्यास को मापनीय ग्राहक सेवा उत्कृष्टता में बदल देता है।

वास्तविक कठिन ग्राहक

जीवंत AI ग्राहकों के साथ प्रशिक्षण लें जो वास्तविक दुनिया की निराशाओं, शिकायतों और भावनात्मक उथल-पुथल को दर्शाते हैं। प्रत्येक परिदृश्य गतिशील रूप से उत्पन्न होता है, जिसमें बिलिंग विवादों से लेकर उत्पाद दोषों तक सब कुछ शामिल होता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप किसी भी स्थिति के लिए तैयार हैं।

तत्काल डि-एस्केलेशन फीडबैक

प्रत्येक इंटरैक्शन के कुछ ही क्षणों बाद विस्तृत विश्लेषण प्राप्त करें, आपके स्वर, सहानुभूति, समस्या-समाधान दृष्टिकोण और संघर्ष समाधान कौशल को उजागर करते हुए। परेशान ग्राहकों को बेहतर तरीके से शांत करने और शिकायतों को सकारात्मक अनुभवों में बदलने के लिए विशिष्ट सुझाव प्राप्त करें।

मिनट-आधारित प्रशिक्षण

प्रैक्टिस समय उसी तरह खरीदें जैसे आप फोन योजना को टॉप-अप करते हैं - केवल उन मिनटों के लिए भुगतान करें जो आप वास्तव में उपयोग करते हैं। व्यक्तिगत स्टाफ प्रशिक्षण या पूरे ग्राहक सेवा टीमों के लिए बिना प्रति-सीट लाइसेंस के ओवरहेड के लिए सही।

किसे करेन प्रूफ से लाभ होता है

चाहे आप ग्राहक सेवा में नए हों या एक अनुभवी समर्थन टीम का प्रबंधन कर रहे हों, करेन प्रूफ आपको आत्मविश्वास और पेशेवरता के साथ कठिन ग्राहकों का सामना करने में मदद करता है।

ग्राहक सेवा प्रतिनिधि

गुस्से में ग्राहकों को सुरक्षित वातावरण में संभालने में आत्मविश्वास बनाएं। डि-एस्केलेशन तकनीकों का अभ्यास करें, दबाव में शांत रहना सीखें, और शिकायतों को संतुष्ट ग्राहकों में बदलने की कला में महारत हासिल करें।

छोटे व्यवसाय के मालिक और एकल व्यापारी

अपने ग्राहक सेवा कौशल को परिपूर्ण करके अपनी प्रतिष्ठा की रक्षा करें। रिफंड अनुरोधों, बिलिंग विवादों और उत्पाद शिकायतों को संभालने का अभ्यास करें ताकि आप कठिन वार्तालापों के दौरान भी सकारात्मक ग्राहक संबंध बनाए रख सकें।

ग्राहक सेवा प्रबंधक

संगत, मापनीय परिदृश्यों के साथ अपनी टीम को प्रभावी ढंग से प्रशिक्षित करें। नए सेवा प्रोटोकॉल को लागू करें, विशिष्ट शिकायत प्रकारों को संभालने का अभ्यास करें, और ग्राहक संतोष पर प्रभाव डालने से पहले कोचिंग के अवसरों की पहचान करें।

क्यों करेन प्रूफ चुनें

आत्मविश्वास, स्थिरता और पेशेवर विकास मिलकर आपके ग्राहक सेवा मानकों को ऊंचा उठाते हैं और चुनौतीपूर्ण इंटरैक्शन को अवसरों में बदलते हैं।

कठिन ग्राहकों के साथ आत्मविश्वास

जब आप पहले ही चिल्लाते हुए ग्राहकों और जटिल शिकायतों को AI के साथ संभाल चुके हैं, तो वास्तविक स्थितियाँ प्रबंधनीय लगती हैं। पुनरावृत्ति उस मांसपेशियों की याददाश्त का निर्माण करती है जो दबाव में शांत, पेशेवर और समाधान-केंद्रित रहने के लिए आवश्यक है।

अपनी व्यवसाय की प्रतिष्ठा की रक्षा करें

अभ्यास में की गई गलतियाँ कभी भी वास्तविक ग्राहकों तक नहीं पहुँचतीं। एक सुरक्षित स्थान में अपने दृष्टिकोण को परिपूर्ण करके, आप अपने ब्रांड की प्रतिष्ठा की रक्षा करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि प्रत्येक ग्राहक इंटरैक्शन संबंधों को मजबूत करता है न कि उन्हें नुकसान पहुँचाता है।

मापनीय कौशल विकास

विस्तृत स्कोरकार्ड और सुधार मैट्रिक्स के साथ अपनी प्रगति को ट्रैक करें। देखें कि आपकी डि-एस्केलेशन कौशल समय के साथ कैसे विकसित होती हैं और जब आप ग्राहक सेवा के विशेषज्ञ बनते हैं तो मील के पत्थरों का जश्न मनाएं।

तीन सरल चरण

साइन-अप से लेकर ग्राहक सेवा उत्कृष्टता तक मिनटों में - कोई डाउनलोड, कोई क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं, केवल शुद्ध अभ्यास शक्ति।

अपना परिदृश्य चुनें

बिलिंग विवादों, उत्पाद दोषों, रद्द की गई आरक्षण, या रिफंड अनुरोधों जैसे वास्तविक ग्राहक सेवा स्थितियों में से चुनें जो आपके व्यवसाय के प्रकार से मेल खाते हैं।

कठिन ग्राहक को संभालें

डि-एस्केलेशन तकनीकों का अभ्यास करें, सहानुभूति दिखाएं, और समाधान की ओर काम करें जबकि AI ग्राहक आपकी क्षमताओं का परीक्षण करता है वास्तविक शिकायतों और भावनात्मक प्रतिक्रियाओं के साथ।

प्रदर्शन की समीक्षा करें और सुधारें

तत्काल अपने डि-एस्केलेशन स्कोर, सहानुभूति रेटिंग, और समाधान की प्रभावशीलता देखें। सुधार पर विशिष्ट सुझाव प्राप्त करें, फिर अपने व्यक्तिगत सर्वश्रेष्ठ को मात देने के लिए फिर से अभ्यास करें।

सादा मिनट-आधारित मूल्य निर्धारण

बिना सीट लाइसेंस, लंबे अनुबंध या छिपे हुए शुल्क के अपने ग्राहक सेवा प्रशिक्षण को ऊपर या नीचे स्केल करें - व्यक्तियों और बढ़ती टीमों के लिए सही।

मुफ्त

ग्राहक सेवा अभ्यास करने वाले नए उपयोगकर्ता

$0.00

per month

0 minutes/mo

  • आपकी क्षमताओं का परीक्षण करने के लिए साइन अप पर 20 मुफ्त मिनट
  • बुनियादी ग्राहक सेवा परिदृश्यों तक पहुंच
  • प्रदर्शन ट्रैकिंग और सुधार के सुझाव
सबसे लोकप्रिय

स्टार्टर

आत्मविश्वास बनाने के लिए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि

$19.00

per month

400 minutes/mo

  • सभी ग्राहक सेवा परिदृश्यों तक पूर्ण पहुँच
  • विस्तृत प्रदर्शन विश्लेषण और कोचिंग टिप्स
  • प्रगति ट्रैकिंग और कौशल विकास मैट्रिक्स
सर्वश्रेष्ठ मूल्य

प्रो

अनुभवी प्रतिनिधि और छोटे व्यवसाय के मालिक

$99.00

per month

2000 minutes/mo

  • नए परिदृश्यों और सुविधाओं के लिए प्राथमिकता पहुँच
  • उन्नत कोचिंग अंतर्दृष्टि और व्यक्तिगत सुझाव
  • अभ्यास इतिहास और प्रदर्शन रिपोर्ट निर्यात करें

टीम

ग्राहक सेवा टीमें और प्रबंधक

कस्टम

कस्टम Plan

  • टीम प्रबंधन और प्रदर्शन डैशबोर्ड
  • आपके व्यवसाय के लिए अनुकूलित कस्टम परिदृश्य
  • प्राथमिकता समर्थन और प्रशिक्षण संसाधन
  • टीम प्रतियोगिताएँ और समूह प्रगति ट्रैकिंग

ग्राहक सेवा पेशेवर क्या कह रहे हैं

निजी बीटा में शामिल हों

करन प्रूफ वर्तमान में निजी बीटा में है, और हम नए उपयोगकर्ताओं को लहरों में एक्सेस दे रहे हैं। नीचे साइन अप करें ताकि आप प्रतीक्षा सूची में शामिल हो सकें और AI-संचालित अभ्यास के साथ अपने ग्राहक सेवा कौशल को बदलने वाले पहले लोगों में से एक बन सकें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या करेन प्रूफ मुफ्त में आज़माने के लिए है?

हाँ - प्रत्येक नए उपयोगकर्ता को सभी सुविधाओं का परीक्षण करने के लिए 20 मुफ्त मिनट मिलते हैं बिना किसी प्रतिबद्धता के। आप सहकर्मियों को आमंत्रित करके और अधिक मुफ्त मिनट भी कमा सकते हैं। जब आप अधिक के लिए तैयार हों, तो बस एक मिनट पैकेज चुनें जो आपकी आवश्यकताओं के अनुकूल हो।

AI ग्राहक कितने वास्तविक हैं?

हमारे AI ग्राहक हजारों वास्तविक ग्राहक सेवा इंटरैक्शन पर प्रशिक्षित हैं। वे वास्तविक निराशा व्यक्त करते हैं, वास्तविक शिकायत परिदृश्यों का उपयोग करते हैं, और आपके डि-एस्केलेशन प्रयासों पर स्वाभाविक रूप से प्रतिक्रिया देते हैं - ठीक वैसे ही जैसे असली कठिन ग्राहक।

मैं किन प्रकार के परिदृश्यों का अभ्यास कर सकता हूँ?

हम सामान्य ग्राहक सेवा चुनौतियों को कवर करते हैं जिनमें बिलिंग विवाद, उत्पाद दोष, रद्द बुकिंग, रिफंड अनुरोध, डिलीवरी मुद्दे, और सामान्य शिकायतें शामिल हैं। उपयोगकर्ता फीडबैक के आधार पर नियमित रूप से नए परिदृश्य जोड़े जाते हैं।

क्या मुझे विशेष उपकरण की आवश्यकता है?

आपको केवल एक माइक्रोफोन-सक्षम ब्राउज़र की आवश्यकता है। करेन प्रूफ डेस्कटॉप और मोबाइल डिवाइस पर काम करता है जिसमें कुछ भी स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है - बस अपने ब्राउज़र को खोलें और अभ्यास करना शुरू करें।

क्या मेरा अभ्यास डेटा सुरक्षित है?

सभी अभ्यास सत्र एन्क्रिप्टेड हैं और सुरक्षित रूप से संग्रहीत किए जाते हैं। आपका डेटा कभी साझा नहीं किया जाता और आप अपने डैशबोर्ड से किसी भी समय अपने अभ्यास इतिहास को डाउनलोड या हटा सकते हैं।