⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ได้รับการประเมิน | 500+ สถานการณ์บริการลูกค้าที่ฝึกฝน
รักษาความสงบเมื่อจัดการกับลูกค้าใด ๆ ด้วย การเล่นบทบาท AI ที่สมจริง
พัฒนาทักษะบริการลูกค้าของคุณโดยการฝึกฝนกับการเล่นบทบาท AI ที่สมจริงของเรา.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ได้รับการประเมิน | 500+ สถานการณ์บริการลูกค้าที่ฝึกฝน
พัฒนาทักษะบริการลูกค้าของคุณโดยการฝึกฝนกับการเล่นบทบาท AI ที่สมจริงของเรา.
ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเชี่ยวชาญการติดต่อกับลูกค้าที่ยาก—ขับเคลื่อนด้วย AI เชิงสนทนา จากสถานการณ์ที่สมจริงที่มีลูกค้าโกรธไปจนถึงการฝึกสอนทันทีที่เน้นเทคนิคการลดความตึงเครียด Karen Proof ทำให้การฝึกฝนประจำวันกลายเป็นความเป็นเลิศในการบริการลูกค้าที่วัดผลได้.
ฝึกกับลูกค้า AI ที่เหมือนจริงซึ่งสะท้อนถึงความผิดหวัง ความไม่พอใจ และการระเบิดอารมณ์ในโลกจริง สถานการณ์แต่ละอย่างถูกสร้างแบบพลศาสตร์ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ข้อพิพาทการเรียกเก็บเงินไปจนถึงข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเตรียมพร้อมสำหรับทุกสถานการณ์.
รับการวิเคราะห์โดยละเอียดทันทีหลังจากการติดต่อแต่ละครั้ง โดยเน้นเสียงของคุณ ความเห็นอกเห็นใจ วิธีการแก้ปัญหา และทักษะการแก้ไขความขัดแย้ง รับเคล็ดลับเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการทำให้ลูกค้าที่ไม่พอใจสงบลงและเปลี่ยนคำร้องเรียนให้เป็นประสบการณ์เชิงบวก.
ซื้อเวลาฝึกฝนในลักษณะเดียวกับที่คุณเติมเงินให้แผนโทรศัพท์—จ่ายเฉพาะนาทีที่คุณใช้เท่านั้น เหมาะสำหรับการฝึกฝนพนักงานแต่ละคนหรือทีมบริการลูกค้าทั้งหมดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับแต่ละที่นั่ง.
ไม่ว่าคุณจะใหม่กับบริการลูกค้าหรือจัดการทีมสนับสนุนที่มีประสบการณ์ Karen Proof ช่วยให้คุณจัดการกับลูกค้าที่ยากด้วยความมั่นใจและความเป็นมืออาชีพ.
สร้างความมั่นใจในการจัดการลูกค้าโกรธในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ฝึกเทคนิคการลดความตึงเครียด เรียนรู้ที่จะรักษาความสงบภายใต้ความกดดัน และเชี่ยวชาญศิลปะการเปลี่ยนคำร้องเรียนให้เป็นลูกค้าที่พอใจ.
ปกป้องชื่อเสียงของคุณโดยการพัฒนาทักษะบริการลูกค้าของคุณ ฝึกฝนการจัดการคำขอคืนเงิน ข้อพิพาทการเรียกเก็บเงิน และข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อที่คุณจะสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าแม้ในระหว่างการสนทนาที่ยากลำบาก.
ฝึกฝนทีมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพด้วยสถานการณ์ที่สอดคล้องและวัดผลได้ นำเสนอโปรโตคอลบริการใหม่ ฝึกฝนการจัดการประเภทข้อร้องเรียนเฉพาะ และระบุโอกาสในการฝึกอบรมก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า.
ความมั่นใจ ความสม่ำเสมอ และการเติบโตทางวิชาชีพรวมกันเพื่อยกระดับมาตรฐานบริการลูกค้าของคุณและเปลี่ยนการติดต่อที่ท้าทายให้กลายเป็นโอกาส.
เมื่อคุณจัดการกับลูกค้าที่กรีดร้องและข้อร้องเรียนที่ซับซ้อนด้วย AI แล้ว สถานการณ์จริงรู้สึกสามารถจัดการได้ การทำซ้ำสร้างความจำกล้ามเนื้อที่จำเป็นในการรักษาความสงบ ความเป็นมืออาชีพ และมุ่งเน้นที่การแก้ปัญหาเมื่อเผชิญกับความกดดัน.
ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในระหว่างการฝึกฝนจะไม่มีวันถึงลูกค้าจริง ด้วยการพัฒนาวิธีการของคุณในพื้นที่ปลอดภัย คุณจะปกป้องชื่อเสียงแบรนด์ของคุณและรับประกันว่าการติดต่อกับลูกค้าทุกครั้งจะเสริมสร้างความสัมพันธ์แทนที่จะทำให้เกิดความเสียหาย.
ติดตามความก้าวหน้าของคุณด้วยคะแนนและเมตริกการปรับปรุงที่ละเอียด ดูว่าทักษะการลดความตึงเครียดของคุณพัฒนาไปอย่างไรตามเวลาและเฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญเมื่อคุณกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้า.
จากการลงทะเบียนถึงความเป็นเลิศในการบริการลูกค้าในไม่กี่นาที—ไม่ต้องดาวน์โหลด ไม่มีบัตรเครดิตที่ต้องการ แค่พลังการฝึกฝนล้วนๆ.
เลือกจากสถานการณ์บริการลูกค้าที่สมจริง เช่น ข้อพิพาทการเรียกเก็บเงิน ข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ การจองที่ถูกยกเลิก หรือคำขอคืนเงินที่ตรงกับประเภทธุรกิจของคุณ.
ฝึกเทคนิคการลดความตึงเครียด แสดงความเห็นอกเห็นใจ และทำงานเพื่อหาคำตอบในขณะที่ลูกค้า AI ทดสอบทักษะของคุณด้วยข้อร้องเรียนและปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่สมจริง.
ดูคะแนนการลดความตึงเครียดของคุณ คะแนนความเห็นอกเห็นใจ และประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาในทันที รับเคล็ดลับเฉพาะสำหรับการปรับปรุง จากนั้นฝึกซ้ำเพื่อเอาชนะคะแนนส่วนตัวที่ดีที่สุดของคุณ.
ปรับขนาดการฝึกอบรมบริการลูกค้าของคุณขึ้นหรือลงโดยไม่ต้องใช้ใบอนุญาตที่นั่ง สัญญายาว หรือค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น—เหมาะสำหรับบุคคลและทีมที่กำลังเติบโต.
ผู้ใช้ใหม่ที่ลองฝึกบริการลูกค้า
$0.00
per month
0 minutes/mo
ตัวแทนบริการลูกค้าที่ต้องการสร้างความมั่นใจ
$19.00
per month
400 minutes/mo
ตัวแทนที่มีประสบการณ์และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
$99.00
per month
2000 minutes/mo
ทีมบริการลูกค้าและผู้จัดการ
กำหนดเอง
กำหนดเอง Plan
"ฉันเคยหวาดกลัวลูกค้าที่โกรธ ตอนนี้ฉันจัดการพวกเขาด้วยความมั่นใจและมักจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้สนับสนุนที่ใหญ่ที่สุดของเรา."
Karen Proof ขณะนี้อยู่ในเบต้าส่วนตัวและเรากำลังเปิดการเข้าถึงผู้ใช้ใหม่เป็นระลอก ลงทะเบียนด้านล่างเพื่อลงชื่อในรายชื่อรอและเป็นหนึ่งในคนแรกๆ ที่เปลี่ยนทักษะบริการลูกค้าของคุณด้วยการฝึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI.
ใช่ — ผู้ใช้ใหม่ทุกคนจะได้รับ 20 นาทีฟรีเพื่อลองใช้คุณสมบัติทั้งหมดโดยไม่มีข้อผูกพัน คุณยังสามารถรับนาทีฟรีเพิ่มเติมโดยการเชิญเพื่อนร่วมงาน เมื่อคุณพร้อมสำหรับมากขึ้น เพียงเลือกแพ็คเกจนาทีที่เหมาะกับความต้องการของคุณ.
ลูกค้า AI ของเราฝึกฝนจากการติดต่อบริการลูกค้าจริงหลายพันรายการ พวกเขาสะท้อนความผิดหวังอย่างแท้จริง ใช้สถานการณ์ข้อร้องเรียนที่สมจริง และตอบสนองตามธรรมชาติต่อความพยายามลดความตึงเครียดของคุณ—เหมือนกับลูกค้าที่ยากจริงๆ.
เราครอบคลุมความท้าทายในการบริการลูกค้าทั่วไป เช่น ข้อพิพาทการเรียกเก็บเงิน ข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ การจองที่ถูกยกเลิก คำขอคืนเงิน ปัญหาการจัดส่ง และข้อร้องเรียนทั่วไป สถานการณ์ใหม่จะถูกเพิ่มเป็นประจำตามข้อเสนอแนะแบบผู้ใช้.
สิ่งที่คุณต้องการคือเบราว์เซอร์ที่มีไมโครโฟน Karen Proof ทำงานบนอุปกรณ์เดสก์ท็อปและมือถือโดยไม่ต้องติดตั้ง—เพียงแค่เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและเริ่มฝึกฝน.
เซสชันการฝึกฝนทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแชร์และคุณสามารถดาวน์โหลดหรือลบประวัติการฝึกฝนของคุณได้ตลอดเวลาจากแดชบอร์ดของคุณ.