⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 평가됨 | 500+ 연습한 고객 서비스 시나리오
어떤 고객과도 침착하게 대처하세요, 현실적인 AI 역할극과 함께
우리의 현실적인 AI 역할극으로 고객 서비스 기술을 완벽하게 연습하세요.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 평가됨 | 500+ 연습한 고객 서비스 시나리오
우리의 현실적인 AI 역할극으로 고객 서비스 기술을 완벽하게 연습하세요.
어려운 고객 상호작용을 마스터하는 데 필요한 모든 것—대화형 AI로 구동됩니다. 화난 고객이 등장하는 현실적인 시나리오부터 즉각적인 코칭으로 긴장 완화 기술을 강조하는 Karen Proof는 일상적인 연습을 측정 가능한 고객 서비스 우수성으로 바꿉니다.
실제의 불만, 불평 및 감정적 폭발을 반영하는 생생한 AI 고객과 함께 훈련하세요. 각 시나리오는 청구 분쟁부터 제품 결함에 이르기까지 모든 것을 포괄하는 동적으로 생성되어 있어 모든 상황에 대비할 수 있습니다.
각 상호작용 직후에 자세한 분석을 받아보세요. 당신의 톤, 공감, 문제 해결 접근법 및 갈등 해결 기술을 강조합니다. 불편한 고객을 더 잘 달래고 불만을 긍정적인 경험으로 바꾸는 방법에 대한 구체적인 팁을 받으세요.
전화 요금제를 충전하는 것처럼 연습 시간을 구매하세요—실제로 사용한 분만 지불합니다. 개별 직원 교육이나 전체 고객 서비스 팀을 위해 적합하며 좌석 라이센스의 오버헤드가 없습니다.
고객 서비스에 처음인 경우든 숙련된 지원 팀을 관리하는 경우든, Karen Proof는 어려운 고객을 자신감과 전문성으로 처리하는 데 도움을 줍니다.
안전한 환경에서 화난 고객을 다루는 자신감을 쌓으세요. 긴장 완화 기술을 연습하고, 압박 속에서도 침착함을 유지하는 법을 배우고, 불만을 만족한 고객으로 바꾸는 기술을 익히세요.
고객 서비스 기술을 완벽하게 하여 평판을 보호하세요. 환불 요청, 청구 분쟁 및 제품 불만을 처리하는 연습을 통해 어려운 대화 중에도 긍정적인 고객 관계를 유지할 수 있습니다.
일관되고 측정 가능한 시나리오로 팀을 효율적으로 교육하세요. 새로운 서비스 프로토콜을 배포하고, 특정 불만 유형 처리 연습을 하며, 고객 만족에 영향을 미치기 전에 코칭 기회를 식별하세요.
자신감, 일관성 및 전문성 성장이 결합되어 고객 서비스 기준을 높이고 도전적인 상호작용을 기회로 전환합니다.
AI와 함께 이미 소란스러운 고객과 복잡한 불만을 처리했을 때, 실제 상황은 관리 가능하게 느껴집니다. 반복은 압박 속에서도 침착하고 전문적이며 해결 중심적으로 유지하는 데 필요한 근육 기억을 만듭니다.
연습 중에 발생한 실수는 실제 고객에게 도달하지 않습니다. 안전한 공간에서 접근 방식을 완벽하게 하여 브랜드 평판을 보호하고 모든 고객 상호작용이 관계를 손상시키기보다는 강화되도록 보장합니다.
자세한 점수 카드와 개선 메트릭으로 진행 상황을 추적하세요. 시간에 따라 긴장 완화 기술이 어떻게 발전하는지 확인하고 고객 서비스 전문가가 되는 이정표를 축하하세요.
가입부터 고객 서비스 우수성까지 몇 분 만에—다운로드 없이, 신용 카드 없이, 순수한 연습의 힘만으로.
청구 분쟁, 제품 결함, 예약 취소 또는 환불 요청과 같은 현실적인 고객 서비스 상황 중에서 비즈니스 유형에 맞는 것을 선택하세요.
긴장 완화 기술을 연습하고, 공감을 표현하며, AI 고객이 현실적인 불만과 감정적 반응으로 당신의 기술을 시험하는 동안 해결책을 찾아보세요.
즉시 긴장 완화 점수, 공감 등급 및 해결 효과를 확인하세요. 개선에 대한 구체적인 팁을 얻고, 개인 최고 기록을 깨기 위해 다시 연습하세요.
좌석 라이센스, 긴 계약 또는 숨겨진 비용 없이 고객 서비스 교육을 확대하거나 축소하세요—개인 및 성장하는 팀 모두에게 적합합니다.
고객 서비스 연습을 시도하는 신규 사용자
$0.00
per month
0 minutes/mo
자신감을 쌓고 있는 고객 서비스 담당자
$19.00
per month
400 minutes/mo
경험이 많은 담당자 및 소규모 사업자
$99.00
per month
2000 minutes/mo
고객 서비스 팀 및 관리자
맞춤형
맞춤형 Plan
"나는 예전에는 화난 고객이 두려웠습니다. 이제 그들을 자신감 있게 처리하고 종종 우리의 가장 큰 옹호자로 바꿉니다."
Karen Proof는 현재 비공식 베타에 있으며, 새로운 사용자에게 단계적으로 액세스를 제공하고 있습니다. 아래에 가입하여 대기자 명단에 등록하고 AI 기반 연습으로 고객 서비스 기술을 변환할 가장 먼저가 되어보세요.
네 — 모든 신규 사용자는 의무 없이 모든 기능을 테스트할 수 있는 20분의 무료 시간을 받습니다. 동료를 초대하여 추가 무료 시간을 얻을 수도 있습니다. 더 많은 시간이 필요하면 필요에 맞는 분 패키지를 선택하세요.
우리의 AI 고객은 수천 개의 실제 고객 서비스 상호작용을 기반으로 훈련되었습니다. 그들은 진정한 불만을 표현하고, 현실적인 불만 시나리오를 사용하며, 당신의 긴장 완화 시도에 자연스럽게 반응합니다—실제 어려운 고객처럼요.
우리는 청구 분쟁, 제품 결함, 예약 취소, 환불 요청, 배송 문제 및 일반 불만을 포함한 일반적인 고객 서비스 문제를 다룹니다. 사용자 피드백에 따라 새로운 시나리오가 정기적으로 추가됩니다.
마이크가 지원되는 브라우저만 있으면 됩니다. Karen Proof는 설치할 필요 없이 데스크탑 및 모바일 기기에서 작동합니다—브라우저를 열고 연습을 시작하세요.
모든 연습 세션은 암호화되어 안전하게 저장됩니다. 귀하의 데이터는 절대 공유되지 않으며 대시보드에서 언제든지 연습 기록을 다운로드하거나 삭제할 수 있습니다.