⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Valutato | 500+ Scenari di servizio clienti praticati
Rimani calmo affrontando qualsiasi cliente con roleplay AI realistico
Migliora le tue abilità nel servizio clienti praticando con i nostri realistici roleplay AI.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Valutato | 500+ Scenari di servizio clienti praticati
Migliora le tue abilità nel servizio clienti praticando con i nostri realistici roleplay AI.
Tutto ciò di cui hai bisogno per padroneggiare interazioni difficili con i clienti—alimentato da AI conversazionale. Da scenari realistici con clienti arrabbiati a coaching istantaneo che evidenzia le tecniche di discesa, Karen Proof trasforma la pratica quotidiana in un'eccellenza misurabile nel servizio clienti.
Allena con clienti AI realistici che rispecchiano frustrazioni, lamentele e sfoghi emotivi reali. Ogni scenario è generato dinamicamente coprendo tutto, dalle controversie di fatturazione ai difetti di prodotto, assicurandoti di essere pronto per qualsiasi situazione.
Ricevi un'analisi dettagliata subito dopo ogni interazione, evidenziando il tuo tono, empatia, approccio alla risoluzione dei problemi e abilità di risoluzione dei conflitti. Ottieni consigli specifici su come calmare meglio i clienti arrabbiati e trasformare le lamentele in esperienze positive.
Acquista tempo di pratica nello stesso modo in cui ricarichi un piano telefonico—paga solo per i minuti che usi effettivamente. Perfetto per la formazione di singoli dipendenti o di interi team di servizio clienti senza il sovraccarico delle licenze per posti.
Se sei nuovo nel servizio clienti o gestisci un team di supporto esperto, Karen Proof ti aiuta a gestire clienti difficili con fiducia e professionalità.
Costruisci fiducia nel gestire clienti arrabbiati in un ambiente sicuro. Pratica tecniche di discesa, impara a rimanere calmo sotto pressione e padroneggia l'arte di trasformare le lamentele in clienti soddisfatti.
Proteggi la tua reputazione perfezionando le tue abilità nel servizio clienti. Pratica la gestione delle richieste di rimborso, delle controversie di fatturazione e delle lamentele sui prodotti in modo da mantenere relazioni positive con i clienti anche durante conversazioni difficili.
Forma il tuo team in modo efficiente con scenari coerenti e misurabili. Introduci nuovi protocolli di servizio, pratica la gestione di tipi specifici di lamentele e identifica opportunità di coaching prima che impattino sulla soddisfazione del cliente.
Fiducia, coerenza e crescita professionale si combinano per elevare i tuoi standard di servizio clienti e trasformare interazioni sfidanti in opportunità.
Quando hai già gestito clienti urlanti e lamentele complesse con AI, le situazioni reali sembrano gestibili. La ripetizione costruisce la memoria muscolare necessaria per rimanere calmo, professionale e focalizzato sulla soluzione sotto pressione.
Gli errori commessi nella pratica non raggiungono mai i clienti reali. Perfezionando il tuo approccio in uno spazio sicuro, proteggi la tua reputazione di marca e garantisci che ogni interazione con il cliente rafforzi piuttosto che danneggiare le relazioni.
Monitora i tuoi progressi con schede di valutazione dettagliate e metriche di miglioramento. Vedi come le tue abilità di discesa si sviluppano nel tempo e celebra i traguardi mentre diventi un esperto di servizio clienti.
Dalla registrazione all'eccellenza nel servizio clienti in pochi minuti—niente download, nessuna carta di credito richiesta, solo pura potenza di pratica.
Seleziona tra situazioni di servizio clienti realistiche come controversie di fatturazione, difetti di prodotto, prenotazioni cancellate o richieste di rimborso che corrispondono al tuo tipo di attività.
Pratica tecniche di discesa, mostra empatia e lavora verso soluzioni mentre il cliente AI mette alla prova le tue abilità con lamentele realistiche e reazioni emotive.
Vedi immediatamente il tuo punteggio di discesa, il punteggio di empatia e l'efficacia della soluzione. Ottieni consigli specifici per il miglioramento, poi pratica di nuovo per battere il tuo record personale.
Scala la tua formazione nel servizio clienti su o giù senza licenze per posti, contratti lunghi o costi nascosti — perfetto per individui e team in crescita.
Nuovi utenti che provano la pratica del servizio clienti
$0.00
per month
0 minutes/mo
Rappresentanti del servizio clienti che cercano di costruire fiducia
$19.00
per month
400 minutes/mo
Rappresentanti esperti e proprietari di piccole imprese
$99.00
per month
2000 minutes/mo
Team di servizio clienti e manager
Personalizzato
Personalizzato Plan
"Prima temevo i clienti arrabbiati. Ora li gestisco con fiducia e spesso li trasformo nei nostri più grandi sostenitori."
Karen Proof è attualmente in beta privata e stiamo distribuendo l'accesso a nuovi utenti a ondate. Iscriviti qui sotto per unirti alla lista d'attesa e essere tra i primi a trasformare le tue abilità nel servizio clienti con la pratica potenziata dall'AI.
Sì — ogni nuovo utente riceve 20 minuti gratuiti per testare tutte le funzionalità senza impegno. Puoi anche guadagnare più minuti gratuiti invitando colleghi. Quando sei pronto per di più, scegli semplicemente un pacchetto di minuti che soddisfi le tue esigenze.
I nostri clienti AI sono addestrati su migliaia di interazioni reali di servizio clienti. Esprimono frustrazione genuina, utilizzano scenari di lamentele realistici e rispondono naturalmente ai tuoi tentativi di discesa—proprio come veri clienti difficili.
Copriamo le sfide comuni del servizio clienti tra cui controversie di fatturazione, difetti di prodotto, prenotazioni cancellate, richieste di rimborso, problemi di consegna e lamentele generali. Nuovi scenari vengono aggiunti regolarmente in base al feedback degli utenti.
Tutto ciò di cui hai bisogno è un browser abilitato al microfono. Karen Proof funziona su dispositivi desktop e mobili senza nulla da installare—apri semplicemente il tuo browser e inizia a praticare.
Tutte le sessioni di pratica sono criptate e archiviate in modo sicuro. I tuoi dati non vengono mai condivisi e puoi scaricare o eliminare la tua cronologia di pratica in qualsiasi momento dalla tua dashboard.