⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Beoordeeld | 500+ Oefende klantenservicescenario's
Blijf rustig omgaan met elke klant met realistische AI-rollenspellen
Verbeter uw klantenservicevaardigheden door te oefenen met onze realistische AI-rollenspellen.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Beoordeeld | 500+ Oefende klantenservicescenario's
Verbeter uw klantenservicevaardigheden door te oefenen met onze realistische AI-rollenspellen.
Alles wat je nodig hebt om moeilijke klantinteracties te beheersen—aangedreven door conversatie-AI. Van realistische scenario's met boze klanten tot directe coaching die de-escalatietechnieken benadrukt, Karen Proof maakt dagelijkse oefening meetbare uitmuntendheid in klantenservice.
Oefen met levensechte AI-klanten die echte frustraties, klachten en emotionele uitbarstingen weerspiegelen. Elk scenario is dynamisch gegenereerd en bestrijkt alles van factureringsgeschillen tot productdefecten, zodat je voorbereid bent op elke situatie.
Ontvang gedetailleerde analyses direct na elke interactie, die je toon, empathie, probleemoplossende benadering en conflictoplossingsvaardigheden benadrukken. Krijg specifieke tips over hoe je boze klanten beter kunt kalmeren en klachten kunt omzetten in positieve ervaringen.
Koop oefentijd op dezelfde manier waarop je een telefoonabonnement opwaardeert—betaal alleen voor de minuten die je daadwerkelijk gebruikt. Perfect voor individuele training van personeel of hele klantenserviceteams zonder de overhead van zitplaatslicenties.
Of je nu nieuw bent in klantenservice of een ervaren ondersteuningsteam beheert, Karen Proof helpt je om moeilijk klanten met vertrouwen en professionaliteit te behandelen.
Bouw vertrouwen op in het omgaan met boze klanten in een veilige omgeving. Oefen de-escalatietechnieken, leer kalm te blijven onder druk en beheers de kunst van het omzetten van klachten in tevreden klanten.
Bescherm je reputatie door je klantenservicevaardigheden te perfectioneren. Oefen met het omgaan met terugbetalingsverzoeken, factureringsgeschillen en productklachten zodat je positieve klantrelaties kunt onderhouden, zelfs tijdens moeilijke gesprekken.
Train je team efficiënt met consistente, meetbare scenario's. Rol nieuwe serviceprotocollen uit, oefen met het omgaan met specifieke klachtentypes en identificeer coachingkansen voordat ze de klanttevredenheid beïnvloeden.
Zelfvertrouwen, consistentie en professionele groei combineren om je klantenservicenormen te verhogen en uitdagende interacties in kansen om te zetten.
Wanneer je al met schreeuwende klanten en complexe klachten hebt omgegaan met AI, voelen echte situaties beheersbaar aan. Herhaling bouwt de spiergeheugen op die nodig is om kalm, professioneel en oplossingsgericht te blijven onder druk.
Fouten die in de oefening worden gemaakt, komen nooit bij echte klanten aan. Door je aanpak in een veilige omgeving te perfectioneren, bescherm je je merkreputatie en zorg je ervoor dat elke klantinteractie relaties versterkt in plaats van schaadt.
Volg je voortgang met gedetailleerde scorekaarten en verbeteringsmetrics. Zie hoe je de-escalatievaardigheden zich in de loop van de tijd ontwikkelen en vier mijlpalen terwijl je een klantenservice-expert wordt.
Van aanmelding tot uitmuntendheid in klantenservice in enkele minuten—geen downloads, geen creditcard vereist, gewoon pure oefenkracht.
Selecteer uit realistische klantenservicesituaties zoals factureringsgeschillen, productdefecten, geannuleerde reserveringen of terugbetalingsverzoeken die passen bij jouw bedrijfstype.
Oefen de-escalatietechnieken, toon empathie en werk naar oplossingen terwijl de AI-klant je vaardigheden test met realistische klachten en emotionele reacties.
Zie onmiddellijk je de-escalatiescore, empathie-rating en oplossingseffectiviteit. Krijg specifieke tips over verbetering, oefen dan opnieuw om je persoonlijke record te verbeteren.
Schaal je klantenservicetraining omhoog of omlaag zonder zitplaatslicenties, lange contracten of verborgen kosten — perfect voor individuen en groeiende teams.
Nieuwe gebruikers die klantenservice-oefeningen proberen
$0.00
per month
0 minutes/mo
Klantenservicevertegenwoordigers die vertrouwen willen opbouwen
$19.00
per month
400 minutes/mo
Ervaren vertegenwoordigers en eigenaren van kleine bedrijven
$99.00
per month
2000 minutes/mo
Klantenserviceteams en managers
Aangepast
Aangepast Plan
"Ik vreesde vroeger boze klanten. Nu ga ik er met vertrouwen mee om en zet ik ze vaak om in onze grootste pleitbezorgers."
Karen Proof is momenteel in private beta en we rollen de toegang voor nieuwe gebruikers in fasen uit. Meld je hieronder aan om je aanmeldlijst te voegen en een van de eersten te zijn die je klantenservicevaardigheden transformeert met AI-aangedreven oefening.
Ja — elke nieuwe gebruiker ontvangt 20 gratis minuten om alle functies zonder verplichtingen te testen. Je kunt ook meer gratis minuten verdienen door collega's uit te nodigen. Wanneer je klaar bent voor meer, kies je gewoon een minuutpakket dat bij je behoeften past.
Onze AI-klanten zijn getraind op duizenden echte klantenservice-interacties. Ze uiten oprechte frustratie, gebruiken realistische klachtenscenario's en reageren natuurlijk op je de-escalatiepogingen—net als echte moeilijke klanten.
We behandelen veelvoorkomende klantenservice-uitdagingen, waaronder factureringsgeschillen, productdefecten, geannuleerde boekingen, terugbetalingsverzoeken, leveringsproblemen en algemene klachten. Nieuwe scenario's worden regelmatig toegevoegd op basis van gebruikersfeedback.
Alles wat je nodig hebt is een browser met een microfoon. Karen Proof werkt op desktop- en mobiele apparaten zonder dat er iets geïnstalleerd hoeft te worden—open gewoon je browser en begin met oefenen.
Alle oefensessies zijn versleuteld en veilig opgeslagen. Je gegevens worden nooit gedeeld en je kunt je oefengeschiedenis op elk moment downloaden of verwijderen vanuit je dashboard.