⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 評価 | 500+ 実践した顧客サービスシナリオ
リアリスティックな AIロールプレイ でどんな顧客にも冷静に対処
リアルなAIロールプレイで顧客サービススキルを磨きましょう。
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 評価 | 500+ 実践した顧客サービスシナリオ
リアルなAIロールプレイで顧客サービススキルを磨きましょう。
難しい顧客とのやり取りをマスターするために必要なすべてが揃っています—会話AIによって強化されています。怒っている顧客をフィーチャーしたリアルなシナリオから、対立を和らげる技術を強調する即時コーチングまで、Karen Proofは日常的な練習を測定可能な顧客サービスの卓越性に変えます。
現実のフラストレーション、クレーム、感情的な爆発を反映するリアルなAI顧客と共にトレーニングします。各シナリオは動的に生成され、請求の争いから製品の欠陥まで、あらゆる状況に備えることができます。
各インタラクションの数分後に詳細な分析を受け取り、あなたのトーン、共感、問題解決アプローチ、対立解決スキルを強調します。怒っている顧客をより良く落ち着かせ、クレームをポジティブな体験に変えるための具体的なヒントを得ましょう。
電話プランを補充するのと同じように練習時間を購入し、実際に使用する分だけ支払います。個々のスタッフトレーニングや全体の顧客サービスチームに最適で、座席ライセンスのオーバーヘッドがありません。
顧客サービスに新しい方でも、経験豊富なサポートチームを管理している方でも、Karen Proofは自信とプロフェッショナリズムで難しい顧客に対処できるようサポートします。
安全な環境で怒っている顧客に対処する自信を築きます。対立を和らげる技術を練習し、プレッシャーの中で冷静さを保つ方法を学び、クレームを満足する顧客に変える技術を習得します。
顧客サービススキルを磨くことで評判を守ります。返金リクエスト、請求の争い、製品のクレームに対処する練習をして、難しい会話の中でもポジティブな顧客関係を維持します。
一貫した、測定可能なシナリオでチームを効率的にトレーニングします。新しいサービスプロトコルを展開し、特定のクレームタイプに対処する練習をし、顧客満足度に影響を与える前にコーチングの機会を特定します。
自信、一貫性、専門的成長が組み合わさり、顧客サービスの基準を高め、挑戦的なやり取りを機会に変えます。
すでにAIで怒っている顧客や複雑なクレームに対処した経験があれば、実際の状況は管理可能に感じます。繰り返しは、プレッシャーの中で冷静でプロフェッショナル、解決志向でいるための筋肉記憶を構築します。
練習中のミスは実際の顧客には届きません。安全な環境でアプローチを磨くことで、ブランドの評判を守り、すべての顧客とのやり取りが関係を傷つけるのではなく強化されることを確実にします。
詳細なスコアカードと改善指標で進捗を追跡します。時間の経過とともにあなたの対立を和らげるスキルがどのように発展するかを見て、顧客サービスの専門家になるためのマイルストーンを祝います。
サインアップから顧客サービスの卓越性まで数分で—ダウンロード不要、クレジットカード不要、ただ純粋な練習の力です。
請求の争いや製品の欠陥、キャンセルされた予約、または返金リクエストなど、ビジネスタイプに合ったリアルな顧客サービス状況から選択します。
対立を和らげる技術を練習し、共感を示し、AI顧客がリアルなクレームと感情的な反応でスキルを試す間に解決策に向かって働きます。
即座にあなたの対立を和らげるスコア、共感評価、解決策の効果を確認します。改善のための具体的なヒントを得て、再度練習して自己ベストを超えましょう。
座席ライセンス、長期契約、隠れた手数料なしで顧客サービストレーニングをスケールアップまたはダウンできます—個人や成長中のチームに最適です。
顧客サービスの練習を試している新しいユーザー
$0.00
per month
0 minutes/mo
自信を築こうとしている顧客サービス代表
$19.00
per month
400 minutes/mo
経験豊富な代表や小規模ビジネスのオーナー
$99.00
per month
2000 minutes/mo
顧客サービスチームとマネージャー
カスタム
カスタム Plan
"私は以前、怒っている顧客が怖かったです。今では自信を持って対処し、しばしば彼らを私たちの最大の支持者に変えます。"
Karen Proofは現在プライベートベータ中で、新しいユーザーへのアクセスを段階的に展開しています。以下にサインアップして待機リストに参加し、AI搭載の練習で顧客サービススキルを変革する最初の一人になりましょう。
はい - 新しいユーザーにはすべての機能をテストするために20分の無料時間が提供されます。仲間を招待することでさらに無料の時間を得ることもできます。さらに多くの時間が必要な場合は、ニーズに合った分パッケージを選択してください。
私たちのAI顧客は、数千の実際の顧客サービスインタラクションを基にトレーニングされています。彼らは本物のフラストレーションを表現し、リアルなクレームシナリオを使用し、あなたの対立を和らげる試みに自然に反応します—まるで本物の難しい顧客のようです。
請求の争いや製品の欠陥、キャンセルされた予約、返金リクエスト、配達の問題、一般的なクレームなど、よくある顧客サービスの課題をカバーしています。ユーザーフィードバックに基づいて新しいシナリオが定期的に追加されます。
マイク付きのブラウザがあれば十分です。Karen Proofは、インストールするものがなく、デスクトップやモバイルデバイスで動作します—ブラウザを開いて練習を始めてください。
すべての練習セッションは暗号化され、安全に保存されます。あなたのデータは決して共有されず、ダッシュボードからいつでも練習履歴をダウンロードまたは削除できます。